Kullanım koşulları

Gurgush, ilgili işletme tarafından yönetilen bir dijital hizmet markasıdır. Yapay zeka destekli yazılım çözümleri, web geliştirme, mobil uygulama ve dijital dönüşüm hizmetleri sunmaktadır. Bu Kullanım Koşulları, https://gurgush.com adresini ("Site") ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle herhangi bir ticari ilişkiye girdiğinizde geçerli olan hüküm ve koşulları belirler.

Koşulların kabulü

Bu web sitesine erişerek veya Gurgush hizmetlerinden herhangi birini kullanarak, aşağıda belirtilen tüm koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız siteyi derhal terk etmeli ve burada sunulan hiçbir materyali veya hizmeti kullanmamalısınız.

Gurgush, bu koşulları herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

• Yapay zeka çözümleri – Makine öğrenmesi modelleri, doğal dil işleme, otomasyon sistemleri ve AI destekli analitik araçların tasarımı, geliştirilmesi ve entegrasyonu.
• Web geliştirme – Kurumsal web siteleri, e-ticaret platformları, SaaS uygulamaları ve özel web tabanlı yazılımların tasarımı ve geliştirilmesi.
• Mobil uygulama – iOS ve Android platformları için native ve cross-platform mobil uygulama geliştirme.
• Dijital danışmanlık – Dijital dönüşüm stratejisi, teknoloji yol haritası, UX/UI danışmanlığı ve süreç optimizasyonu.
• Bakım ve destek – Mevcut yazılım sistemlerinin bakımı, güncellenmesi, sunucu yönetimi ve teknik destek hizmetleri.

• Doğrudan zararlar – Gurgush'un toplam sorumluluğu, ilgili hizmet için ödenen toplam bedelle sınırlıdır.
• Dolaylı zararlar – Kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya dolaylı/özel/cezai zararlardan hiçbir koşulda sorumluluk kabul edilmez.
• Üçüncü taraf hizmetleri – Entegre edilen üçüncü taraf API, araç veya platformlardaki kesinti, değişiklik veya hatalardan Gurgush sorumlu tutulamaz.
• Mücbir sebepler – Doğal afet, savaş, pandemi, internet altyapı sorunları, devlet müdahaleleri veya kontrol dışı olaylardan kaynaklanan gecikme ve aksamalardan sorumluluk kabul edilmez.

• Önceden yazılı izin alınmadan site içeriklerinin kopyalanması, dağıtılması, yeniden yayınlanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
• Proje kapsamında müşteriye teslim edilen çalışmalar, ödemenin tam olarak yapılmasının ardından müşteriye devredilir; aksi sözleşmede belirtilmediği sürece.
• Gurgush, teslim edilen projeleri portföyünde ve tanıtım materyallerinde referans olarak kullanma hakkını saklı tutar; müşteri aksini yazılı olarak talep etmediği sürece.

• Peşinat – Projelerin başlaması için toplam bedelin belirli bir yüzdesi peşinat olarak talep edilebilir. Bu oran proje sözleşmesinde belirlenir.
• Ara ödemeler – Büyük ölçekli projelerde kilometre taşlarına (milestone) bağlı ara ödeme planı uygulanabilir.
• Son ödeme – Kalan bakiye, projenin teslimi ve müşteri onayı sonrasında faturalandırılır.
• Gecikme – Ödeme vadesini geçen faturalarda aylık %2 oranında gecikme faizi uygulanabilir. 30 günü aşan gecikmelerde Gurgush, hizmetleri askıya alma hakkına sahiptir.

• Proje başlamadan önce yapılan iptallerde peşinat tutarı tam olarak iade edilir.
• Proje başladıktan sonra yapılan iptallerde, tamamlanan iş oranına göre kesinti yapılarak kalan tutar iade edilir.
• Teslim edilmiş ve müşteri tarafından onaylanmış projeler için iade talep edilemez.
• İade talepleri support@gurgush.com adresine yazılı olarak iletilmelidir. Talepler 5 iş günü içinde değerlendirilir.

• Kötüye kullanım – Gurgush personeline, ortaklarına veya diğer müşterilerine yönelik hakaret, tehdit, iftira veya kötü niyetli davranış.
• Ödeme ihlali – Vadesi geçmiş ödemelerin 30 gün içinde tamamlanmaması.
• Yetkisiz kullanım – Gurgush hizmetlerinin, yazılımlarının veya materyallerinin izinsiz kopyalanması, dağıtılması veya yeniden satılması.
• Yasadışı faaliyet – Hizmetlerin yasadışı amaçlarla kullanılması, siber saldırı, spam veya dolandırıcılık faaliyetlerine karışılması.
• Güvenlik ihlali – Hesap bilgilerinin yetkisiz kişilerle paylaşılması veya güvenlik açığı yaratacak eylemlerde bulunulması.

• Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
• Gurgush, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirir.
• Müşteri talep ettiğinde, proje tamamlandıktan sonra paylaşılan tüm gizli veriler güvenli bir şekilde silinir veya iade edilir.

• Proje tesliminden itibaren sözleşmede belirtilen süre boyunca yazılım hataları ücretsiz olarak düzeltilir.
• Garanti kapsamına, müşteri tarafından veya üçüncü taraflarca yapılan değişikliklerden kaynaklanan sorunlar dahil değildir.
• Garanti süresi dolmuş projeler için ayrı bir bakım ve destek sözleşmesi yapılabilir.
• Tüm tarayıcılar, cihazlar ve üçüncü taraf sistemlerle tam uyumluluk garanti edilmez; ancak proje kapsamında belirlenen hedef platformlar desteklenir.

• E-posta: support@gurgush.com
• Web: İletişim sayfamız